بيت التمويل الكويتي يطلق مركز خدمة المجموعة في فرع القيروان

أعلن بنك بيت التمويل الكويتي عن افتتاح مركز خدمة المجموعة في فرع القيروان، وذلك لتقديم خدمات متميزة لعملاء كويت ترك – تركيا وبنك بيت التمويل الكويتي – مصر، في إطار الخطة الاستراتيجية للمؤسسة الرامية إلى تعزيز التكامل بين جميع وحدات المجموعة وتوحيد الرؤية العامة لتسهيل تجربة العملاء المصرفية.

هدف المركز وتوسعه

صرحت نائبة المدير العام للمنتجات في بيت التمويل، نهال المسلّم، أن إنشاء المركز يأتي كجزء من مساعي البنك المستمرة لتقريب الخدمات من العملاء وتحقيق تناغم بين أقسام المجموعة، مؤكدة أن المركز يُعد الثالث من نوعه بعد ما تم افتتاحه في فرعي مشرف والخالدية.

الخدمات المتوفرة

أوضحت المسلّم أن المركز يقدّم مجموعة من الخدمات المصممة خصيصاً لتلبية طلبات العملاء، وتشمل تسهيل إجراءات فتح الحسابات وتحديث البيانات الشخصية والمصرفية لضمان استمرارية الخدمات بكفاءة وسلاسة. كما يتضمن الدعم الفني لتفعيل واستخدام التطبيقات المصرفية الخاصة بكويت ترك – تركيا وبنك بيت التمويل الكويتي – مصر.

ومن بين الخدمات المقدمة أيضاً إمكانية طلب بطاقات الصراف الآلي الخاصة بحسابات بنك بيت التمويل الكويتي – مصر وتوصيلها إلى العملاء، ما يسمح لهم بإدارة حساباتهم وإجراء معاملاتهم بسهولة وأمان.

فئات العملاء المستهدفة

أشارت المسلّم إلى أن المركز يخص عملاء البنك الذين يندرجون في فئة الخدمات الشخصية وما فوق، مؤكدة التزام البنك بتقديم خدمات عالية الجودة تلبي تطلعات العملاء وتعزز تجربتهم المصرفية من خلال مواكبة أحدث الابتكارات في المنتجات المالية.

نظرة مستقبلية

يُذكر أن أول مركز خدمة مجموعة تم افتتاحه في فرع الخالدية عام 2023، ثم تم تفعيل مركز آخر في فرع مشرف خلال العام الماضي، والآن يُضاف فرع القيروان إلى القائمة. يواصل البنك دراسة فرص توسيع هذه الخدمة لتشمل مزيداً من دول المجموعة في الفترات القادمة.