البنك الأهلي الكويتي يوجه نصائح أمان للموظفين المسافرين
يستمر البنك الأهلي الكويتي في تنفيذ مبادرات التوعية ضمن حملة «لنكن على دراية»، بالتعاون مع بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت، مع التركيز على تعزيز الثقافة المالية وحماية حقوق العملاء.
إرشادات للمسافرين خلال موسم العطلات
أطلق البنك مجموعة من التوصيات الموجهة للعملاء الذين يسافرون خلال الفترات العطلاتية، لتزويدهم بالمعرفة الضرورية لإدارة حساباتهم وبطاقاتهم المصرفية بأمان، وتجنب المخاطر السيبرانية والاحتيال المحتمل خارج البلاد.
تفعيل خدمات الأمان والمراقبة
ينصح البنك العملاء بتفعيل خدمة الرسائل النصية القصيرة أو إشعارات التطبيق لمراقبة العمليات الشرائية فور حدوثها. كما يُحذر من عدم مشاركة الرقم السري للبطاقة أو رمز الـOTP مع أي جهة أخرى.
اختيار العملة المناسبة عند الدفع
يفضل عند الدفع باستخدام البطاقة في الخارج اختيار العملة المحلية للدولة التي يتواجد فيها العميل بدلاً من الدينار، لتجنب أسعار الصرف المرتفعة التي قد تفرضها أجهزة نقاط البيع الخارجية.
الحرص على استخدام شبكات وآليات آمنة
يُشدد البنك على ضرورة تجنب شبكات الواي فاي العامة لإجراء المعاملات المصرفية، وكذلك تجنب استخدام أجهزة السحب الآلي الواقعة في الشوارع المظلمة أو المتاجر الصغيرة. يوصى بالاعتماد على أجهزة السحب التابعة لبنوك معروفة داخل فروعها، مع فحصها للتأكد من عدم وجود أي قطع غريبة مثبتة عليها لسرقة البيانات.
تحديث معلومات الاتصال والحفاظ على أمان البطاقة
دعا البنك العملاء إلى تحديث أرقام التواصل والبيانات الخاصة بهم لضمان استمرار وصول رسائل الأمان والتحقق. وأكد أن وعي العميل هو خط الدفاع الأول ضد عمليات الاحتيال، وأنه يحرص على تزويد عملائه بالأدوات اللازمة لحماية أموالهم في جميع أنحاء العالم.
في حال فقدان البطاقة أو الاشتباه في وجود عمليات غير مصرح بها، يُنصح بإيقاف البطاقة عبر تطبيقه مباشرة، أو من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء «أهلاً أهلي»، الذي يعمل على مدار الساعة.
الكويت بوست ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة الكويتية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
