البنك الأهلي الكويتي يطلق حلول Microsoft Copilot M365 لتعزيز الكفاءة التشغيلية
أعلن البنك الأهلي الكويتي عن بدء تشغيل مجموعة حلول Microsoft M365 المدعومة بذكاء اصطناعي Copilot Pro، في خطوة تُعدّ مرحلة محورية ضمن مسار التحول الرقمي للمؤسسة. يهدف هذا النظام المتقدم إلى تحسين التعاون بين العاملين، وتبسيط الإجراءات، وزيادة الفعالية التشغيلية، ما يتيح للبنك تقديم خدمات أكثر سرعةً واستجابة.
دمج Copilot في الأنشطة اليومية للموظفين
من خلال دمج Microsoft Copilot، يحصل موظفو البنك على مساعدة ذكية تُستَخدم يوميًا لأتمتة الأعمال الروتينية، تسريع إعداد الملفات، تلخيص المعلومات، وتفعيل التعاون بين الإدارات المختلفة. هذه المميزات تُقلل الوقت المستغرق في المهام المتكررة وتُتيح للفرق التركيز على أنشطة ذات قيمة مضافة أعلى، مثل خدمة العملاء والاستشارات والابتكار.
تصريحات المسؤولين عن التحول الرقمي
أوضح خليل القطان، رئيس إدارة التحول الرقمي والابتكار بالمؤسسة، أن تبني حلول الذكاء الاصطناعي من Microsoft يُظهر التزام البنك بالاعتماد على تقنيات تُعيد صياغة الإنتاجية وتجربة العملاء. وأضاف أن تمكين الفرق بقدرات الذكاء الاصطناعي يتيح لها العمل بصورة أكثر اعتمادًا على هذه الأدوات، مع تعزيز التعاون لتقديم خدمات بدقة وسرعة متزايدة.
وأشار القطان إلى أن هذه الخدمة ستُسهم في تحسين تطوير الأعمال لتلبية الاحتياجات اليومية للموظفين، وتخلق بيئة عمل أكثر ذكاءً تدعم الإبداع واتخاذ القرار والكفاءة، مما يسمح بالتركيز على المهام الأكثر أهمية لتقديم قيمة متميزة للعملاء.
آراء إدارة تقنية المعلومات حول البنية التحتية
صرّح سالم الصراف، رئيس إدارة تقنية المعلومات، أن اعتماد حلول Copilot Pro يأتي مدعومًا ببنية تحتية قوية ومتكاملة مع خدمات السحابة من Microsoft، ما يضمن أعلى درجات الأمان والاعتمادية والكفاءة. وأكد أن هذه التقنية ستمكن البنك من الاستفادة الكاملة من إمكانات الذكاء الاصطناعي عبر مختلف عملياته.
رؤية مستقبلية للقوة العاملة
يُتوقع أن يسهم طرح حل Microsoft Copilot في تحقيق رؤية البنك نحو بناء قوة عمل جاهزة للمستقبل، من خلال دمج الابتكار والمرونة والقدرات الرقمية في الأنشطة اليومية. سيساهم تعزيز الإنتاجية الداخلية وتسهيل الوصول إلى المعلومات في ترسيخ قدرة البنك على التوسع ومواكبة التحولات في القطاع المصرفي.
تُظهر هذه المبادرة التزام البنك الأهلي الكويتي بالاستفادة من الذكاء الاصطناعي لرفع الكفاءة الداخلية، ما يعزز مكانته الرائدة في مجال الابتكار والتميز التشغيلي داخل المشهد المصرفي والمالي الكويتي.
الكويت بوست ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة الكويتية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
