وزارة الصحة تعتمد نظام التحصيل الإلكتروني عبر منصة «تسديد» في مستشفى الفروانية

في إطار مساعيها الرامية إلى تحديث آليات تحصيل رسوم الخدمات الصحية والارتقاء بسرعة المعاملات المالية، أعلنت وزارة الصحة اعتماد نظام الدفع الإلكتروني عبر منصة «تسديد» الحكومية في مستشفى الفروانية. وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة التحول الرقمي وتطوير الإجراءات الإدارية والمالية في المؤسسات الصحية، بهدف تبسيط عمليات الدفع وتحسين تجربة المراجعين.

أعداد المراجعين ورسوم الخدمات

كشف تقرير صادر عن الوزارة حول ميكنة تسجيل وتحصيل الرسوم والأجور في مستشفى الفروانية، حصلت عليه «الجريدة»، أن المستشفى يستقبل نحو مليونَي مريض سنوياً. وأشار التقرير إلى أن الحالات التي تستوجب دفع رسوم تمثل ما يقرب من 50% من إجمالي المراجعين، أي قرابة مليون مراجع.

وبيّن التقرير أن المستشفى يسجل حوالي 552 ألفًا و272 زيارة سنوية للعيادات الخارجية، فيما يصل معدل دخول المرضى إلى 150 مريضًا يوميًا. كما تتضمن قائمة الأسعار نحو 5 آلاف فحص مخبري و500 نوع من الأشعة، مما يعكس حجم العمليات الضخم الذي يجب أن يستوعبه نظام التحصيل الإلكتروني الجديد.

تحديات النظام السابق

أوضح التقرير أن نظام التحصيل القديم لم يعد قادرًا على تلبية احتياجات المستشفى، إذ كان يعتمد على الأساليب اليدوية والدفاتر الورقية، ويتطلب تدخلًا بشريًا كبيرًا. كما أنه لم يكن مرتبطًا مباشرة بالإجراءات أو الخدمات المقدمة للمراجع، بالإضافة إلى عدم كفاية عدد موظفي قسم المحاسبة لتغطية حجم الخدمات المتنامي.

أهداف النظام الإلكتروني الجديد

يهدف تطبيق النظام الإلكتروني عبر منصة «تسديد» إلى تطوير إجراءات تسجيل الرسوم وتحصيلها، وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية والنقدية. ومن شأن ذلك تعزيز دقة وشفافية المعاملات المالية، والحد من الأخطاء البشرية، وتسريع إجراءات الدفع وتقليل أوقات الانتظار.

كما يسعى النظام إلى حوكمة العملية الطبية بشكل منظم يضمن سلامة المرضى وضبط طرق تسجيل الرسوم، وتوزيع الصلاحيات والمسؤوليات وفقًا لطبيعة العمل والمسؤوليات القانونية. إضافة إلى ذلك، يطبق النظام مبدأ الشفافية عبر نقل البيانات إلى جميع الجهات المعنية بالتحصيل.