وزارة التجارة: 17 ألف شكوى و5155 محضر ضبط في الربع الثاني من 2026
أعلنت وزارة التجارة والصناعة أن إدارة الرقابة التجارية وحماية المستهلك تلقت 17.135 ألف شكوى خلال الربع الثاني من العام الحالي 2026، وذلك عبر البوابة الإلكترونية للوزارة والتطبيق الحكومي الموحد للخدمات الإلكترونية (سهل).
جهود رقابية مكثفة
وأوضحت الوزارة، في بيان صحفي، أن هذه الإحصاءات تأتي في إطار سعيها المستمر لتعزيز الرقابة على الأسواق وحماية حقوق المستهلكين، إلى جانب متابعة مدى التزام الأنشطة التجارية باللوائح والاشتراطات المعتمدة.
وأفادت أن فرق التفتيش الميداني حررت 5155 محضر ضبط خلال الفترة نفسها، كما رصدت 165 مخالفة تتعلق بالتراخيص، وذلك ضمن جولاتها الرقابية الدورية على الأسواق والمنشآت التجارية.
إجراءات تنظيمية
وأشارت الوزارة إلى أن أعمال الرقابة أسفرت عن فتح 51 محلاً تجارياً، في مقابل إغلاق 52 محلاً آخر، وفقاً للإجراءات القانونية والتنظيمية المتبعة.
قنوات استقبال الشكاوى
وبيّنت الوزارة أنها تعاملت مع 648 شكوى وردت عبر قنوات استقبال الشكاوى المختلفة، إلى جانب استقبال 17.135 ألف شكوى عبر البوابة الإلكترونية وتطبيق (سهل)، مما يعكس الإقبال المتزايد من المستهلكين على استخدام الوسائل الرقمية للإبلاغ عن الملاحظات والشكاوى الاستهلاكية.
وأكدت الوزارة استمرار جهود إدارة الرقابة التجارية وحماية المستهلك في تكثيف الحملات التفتيشية، وتعزيز الرقابة على الأسواق، وتطوير قنوات التواصل مع المستهلكين، بما يسهم في سرعة الاستجابة للشكاوى، وضمان حماية حقوق المستهلكين، وتعزيز الالتزام بالأنظمة واللوائح المنظمة للأنشطة التجارية.
الكويت بوست ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة الكويتية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
