السكنية: أكثر من 223 ألف خدمة إلكترونية للمواطنين في النصف الأول من 2026
الأداء الرقمي للمؤسسة العامة للرعاية السكنية
أكد نائب المدير العام لشؤون العلاقات العامة والتطوير في المؤسسة العامة للرعاية السكنية عمر الرويح أن المؤسسة قدمت أكثر من 223 ألف خدمة إلكترونية للمواطنين خلال الفترة الأولى من عام 2026 عبر مختلف القنوات الرقمية، مشيرًا إلى أن ذلك يأتي في إطار جهودها المستمرة لتعزيز التحول الرقمي وتطوير جودة الخدمات.
إحصائيات الاستخدام والاستقبال
وقال الرويح في تصريح صحافي إن المؤسسة استقبلت 10,571 مواطنًا عبر مراكز الاستقبال في المبنى الرئيسي والمراكز الخارجية، إلى جانب تقديم 519 خدمة عبر الاتصال المرئي، فيما بلغ عدد الخدمات المنجزة عبر تطبيق «سهل» والموقع الإلكتروني 133,432 خدمة، إضافة إلى تنفيذ 78,931 خدمة من خلال خدمات الاتصال والمحادثة الإلكترونية (Chatbot).
نمو المستخدمين وتوسيع الخدمات
وأوضح أن عدد مستخدمي الخدمات الإلكترونية بلغ 325,412 مستخدمًا، فيما ارتفع عدد الخدمات الإسكانية المتاحة عبر تطبيق «سهل» إلى 38 خدمة، في إطار حرص المؤسسة على توسيع نطاق الخدمات الرقمية وتيسير حصول المواطنين عليها.
الخدمات الأكثر استخدامًا والتطوير المستمر
وأضاف أن أكثر خمس خدمات إلكترونية استخدامًا خلال الفترة الأولى من عام 2026 كانت عرض شهادة لمن يهمه الأمر، وتحديث رقم الهاتف، وطلب فتح ملف إسكاني مع بدل إيجار، وشهادة بقيمة القسط الشهري، وطلب إيصال التيار الكهربائي، مشيرًا إلى أن المؤسسة واصلت تطوير منظومة خدماتها الإلكترونية بإطلاق عدد من أحدث الخدمات، شملت شطب الرهن، والمديونيات والمطالبات، ودفع الأقساط، والرسوم والاشتراكات الخاصة بالشركات والقطاع الهندسي، وطلب إيقاف تحصيل المديونية، وخدمة بدل الإيجار من جهة العمل.
وأضاف الرويح أن المؤسسة العامة للرعاية السكنية ماضية في تطوير خدماتها الرقمية ورفع كفاءة قنوات التواصل الإلكترونية، بما يسهم في تسريع إنجاز المعاملات وتحسين تجربة المستفيدين، انسجامًا مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.
الكويت بوست ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة الكويتية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
