«بيت التمويل» يوسّع مراكز خدمة المجموعة في 3 فروع رئيسية

يواصل بيت التمويل الكويتي تعزيز أوجه التكامل بين وحدات مجموعته المصرفية، وتقديم تجربة مصرفية أكثر سلاسة ومرونة، عبر ثلاثة مراكز متخصصة لخدمة المجموعة تتمركز في فروع الخالدية ومشرف والقيروان، وهي مخصصة لاستقبال العملاء الحاليين والمحتملين لكل من بنك كويت ترك وبنك بيت التمويل الكويتي – مصر.

حلول متكاملة تحت مظلة واحدة

توفر هذه المراكز حلولاً مصرفية شاملة في إطار بيت التمويل الكويتي، ما يتيح للعملاء الاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات التي تلبي احتياجاتهم المتنوعة، ويسهم في تسهيل الوصول إلى الخدمات المصرفية التي تقدمها بنوك المجموعة.

وتأتي هذه الخطوة في سياق استراتيجية البنك الهادفة إلى تعزيز التكامل بين وحدات المجموعة وترسيخ رؤية مؤسسية موحدة، بما ينعكس إيجاباً على تطوير تجربة العملاء والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.

مسيرة افتتاح المراكز

وفي إطار سعيه لتعميق التكامل بين وحدات المجموعة وتحقيق مستهدفاته الاستراتيجية، دشّن بيت التمويل الكويتي أول مركز لخدمة المجموعة في فرع الخالدية عام 2023، ثم أعقبه بافتتاح مركز مماثل في فرع مشرف لخدمة عملاء كويت ترك وبيت التمويل الكويتي – مصر، قبل أن يفتتح المركز الثالث في فرع القيروان خلال العام الحالي.

وتوفر هذه المراكز جملة من الخدمات المتخصصة التي تلبي احتياجات العملاء وتمنحهم تجربة مصرفية متكاملة داخل الكويت، بينما يواصل البنك دراسة إمكانية التوسع في هذه المبادرة لتشمل أسواقاً أخرى ضمن دول المجموعة.

خدمات مصممة لراحة العملاء

تقدم مراكز خدمة المجموعة حالياً باقة متنوعة من الخدمات المصممة خصيصاً للعملاء، وتشمل تبسيط إجراءات فتح الحسابات، وتحديث البيانات الشخصية والمصرفية، وتوفير الدعم الفني اللازم لتفعيل واستخدام التطبيقات المصرفية الخاصة بكل من بنك كويت ترك وبنك بيت التمويل الكويتي – مصر.

كما تتيح هذه المراكز خدمة طلب وإصدار وتوصيل بطاقات السحب الآلي المرتبطة بحسابات بيت التمويل الكويتي – مصر، بما يمكن العملاء من إدارة حساباتهم وإنجاز معاملاتهم بكل سهولة وأمان.

إقبال لافت يعكس نجاح المبادرة

وتخدم مراكز المجموعة شريحة العملاء الشخصيين وما فوق، كما تمكن العملاء من إنجاز عدد من المعاملات المصرفية والحصول على إجابات فورية لاستفساراتهم عبر كوادر متخصصة، وفق أعلى معايير الخدمة والاهتمام والمتابعة.

وشهدت المراكز إقبالاً ملحوظاً من العملاء الراغبين في الاستفادة من الخدمات المقدمة لعملاء كويت ترك وبيت التمويل الكويتي – مصر، ما يعكس نجاح المبادرة في تعزيز الترابط بين وحدات المجموعة وترسيخ مفهوم القرب الدائم من العملاء أينما كانوا.

الكويت بوست ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة الكويتية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.