بنك وربة يعزز الوعي المالي لضمان سفر أكثر أماناً

الوعي المالي والسفر الآمن

يؤكد بنك وربة التزامه المستمر بدعم حملة «لنكن على دراية» التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت، ويأتي ذلك تزامناً مع موسم الإجازات والسفر. يهدف البنك من خلال هذه المبادرة إلى تعزيز الوعي المصرفي لعملائه، وتقديم إرشادات شاملة تساعدهم على إدارة أموالهم بأمان، وتجنب محاولات الاحتيال، والاستفادة من الخدمات المصرفية الرقمية بسهولة خلال رحلاتهم.

يوضح مدير أول الفروع في المجموعة المصرفية للأفراد بالبنك، Abdullah الشعيل، أن السفر يمثل فرصة للاستمتاع وقضاء أوقات مميزة، لكنه يتطلب أيضاً قدراً عالياً من الوعي عند التعامل مع البطاقات المصرفية والخدمات الإلكترونية. يضيف أن البنك يواصل جهوده لنشر الثقافة المالية وتعزيز أمان المعاملات الرقمية، بما يتماشى مع استراتيجيته لتقديم تجربة مصرفية ذكية وآمنة لجميع العملاء.

ويشير الشعيل إلى أن بنك وربة يرى أن الوعي هو الركيزة الأساسية لحماية العملاء من أساليب الاحتيال المالي المتجددة، ولذلك يحرص على تزويدهم بالإرشادات الوقائية التي تمكّنهم من التمتع برحلتهم في أمان وسلام، مع الحفاظ على أمن حساباتهم ومعلوماتهم المصرفية في جميع الأوقات.

نصائح الاستعداد قبل الرحلة

يؤكد أن الإعداد السليم قبل السفر يقلل بشكل كبير من احتمال مواجهة أي عقبات مالية، ويحفّز العملاء على التحقق من صلاحية بطاقاتهم المصرفية طوال فترة السفر، ومراجعة أرصدتهم وحدودهم الائتمانية بما يتماشى مع طبيعة الرحلة والنفقات المتوقعة. كما يشير إلى ضرورة تحديث بيانات الاتصال المسجلة لدى البنك، مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، لضمان تواصل سريع عند الحاجة، بالإضافة إلى تفعيل الإشعارات الفورية عبر تطبيق بنك وربة، والتي تسمح للعميل بمراقبة العمليات المصرفية في الوقت الفعلي. ويُنصح بتحميل أحدث نسخة من تطبيق البنك، والتحقق من إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية الإلكترونية قبل السفر، مع تحديث أنظمة الحماية على الأجهزة الذكية المستخدمة للحجز أو المعاملات.

إجراءات الأمان أثناء الاستخدام

ويؤكد أن الحرص على البطاقات المصرفية يُعتبر ركيزة أساسية للأمن المالي أثناء السفر، ويوجّه إلى حفظها في أماكن آمنة مع تجنب تركها دون مراقبة، والاستفادة من خزائن الفنادق لحفظ البطاقات والأشياء الثمينة. كما يوصي بحفظ بطاقات الدفع في أماكن منفصلة، وتجنب تعريضها لدرجات حرارة مرتفعة أو أشعة شمس مباشرة، مع الحرص على أن تبقى البطاقة في نظر العميل عند استخدامها في نقاط البيع. ويشدّد على أن البنك لا يطلب أبداً من العملاء مشاركة الرقم السري أو رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) أو كلمات المرور عبر الهاتف أو الرسائل أو البريد أو وسائل التواصل، ويحثهم على تجاهل أي طلب من هذا القبيل والإبلاغ فوراً. ويضيف أن سرية البيانات المصرفية تُعدّ من أهم وسائل الوقاية من الاحتيال، مؤكداً على ضرورة مراجعة جميع الرسائل والإشعارات الواردة من البنك للتحقق من صحة المنفّذات. ويشير إلى أهمية فحص أجهزة الصراف الآلي قبل الاستخدام والتأكد من خلوها من أي ملحقات أو أجهزة غير معتادة قد تُستغل لسرقة بيانات البطاقات، مع تغطية لوحة المفاتيح أثناء إدخال الرقم السري، وعدم قبول مساعدة من أشخاص مجهولين مهما كان المبرر. ويُنصح بالاحتفاظ بالإيصالات وفحصها للتأكد من صحة قيمة العمليات قبل اعتمادها. ويؤكد أن الحلول الرقمية التي يقدمها بنك وربة تمنح العملاء سيطرةً واسعةً على حساباتهم أثناء السفر، مما يسمح لهم بمتابعة المعاملات المالية وإدارة البطاقات واستخدام الخدمات الإلكترونية بسهولة وأمان.

الكويت بوست ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة الكويتية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.