Ooredoo الكويت توقع اتفاقية شراكة استراتيجية مع AlooChat AI لتعزيز الحلول الرقمية للأعمال
أعلنت شركة Ooredoo الكويت عن توقيع مذكرة تفاهم استراتيجية مع شركة AlooChat AI، المتخصصة في حلول اتصالات تدعمها الذكاء الاصطناعي، وذلك في إطار سعيها المستمر لتعزيز التحول الرقمي وتمكين قطاع الأعمال بأحدث التقنيات.
تفاصيل الاتفاقية
وبموجب هذه الاتفاقية، سيحصل عملاء Ooredoo Business على إمكانية الاستفادة من حلول AlooChat AI للمحادثة الذكية، التي تشمل المساعدات الافتراضية وأدوات الأتمتة الذكية، بهدف تطوير قنوات التواصل مع العملاء وتحسين كفاءة العمليات ورفع جودة الخدمات المقدمة، ما يسهم في تحسين تجربة العملاء وتسريع مسار التحول الرقمي للمؤسسات.
تصريحات المسؤولين
وفي هذا السياق، صرح علي الدبوس، المسؤول عن إدارة التحوُّل الرقمي لقطاع الهيئات والشركات في Ooredoo الكويت، قائلاً:
«في Ooredoo Business نؤمن بأن بناء الشراكات الاستراتيجية يشكل ركيزة أساسية لتوسيع منظومة الحلول التي نقدمها لعملائنا. وتمثل شراكتنا مع AlooChat AI خطوة جديدة نحو تمكين المؤسسات من توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لتطوير تفاعلها مع العملاء، وتعزيز كفاءة عملياتها، وتسريع مسيرة تحولها الرقمي، بما ينسجم مع التزامنا بتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات الأعمال المتغيرة».
وقال حمد السلمي الذي أسس شركة AlooChat AI:
«يسعدنا التعاون مع Ooredoo الكويت، لما تتمتع به من مكانة رائدة في قطاع الاتصالات والحلول الرقمية، وتعكس هذه الشراكة رؤيتنا المشتركة لتسخير تقنيات الذكاء الاصطناعي في تمكين المؤسسات من بناء تجارب تواصل أكثر ذكاءً وكفاءة، بما يدعم نمو أعمالها، ويعزز قدرتها على تقديم خدمات رقمية متطورة تلبي تطلعات عملائها».
أهداف الشراكة وسياقها
وأوضحت Ooredoo الكويت أن هذه الاتفاقية تندرج ضمن استراتيجيتها لتوسيع حلولها الموجهة لقطاع الأعمال، من خلال توفير تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة التي تسهم في تعزيز كفاءة تشغيل المؤسسات الحكومية والخاصة ومواكبة المتطلبات المتنامية للاقتصاد الرقمي.
الكويت بوست ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة الكويتية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
