وكيل الإعلام يؤكد أهمية السرعة والدقة في نقل المعلومات الحكومية لمواجهة الشائعات
أهمية السرعة والدقة في نقل المعلومات الحكومية
أشار الدكتور ناصر محيسن، وكيل وزارة الإعلام الكويتية، إلى أن سرعة ودقة نقل المعلومات من المصادر الرسمية تساعد على تقليل الفجوة بين الحكومة والجمهور وتحد من انتشار الشائعات والأخبار غير الدقيقة.
دور مركز التواصل الحكومي والمنصات الرسمية
وأوضح أن مركز التواصل الحكومي في الكويت يشكل نظاماً متكاملاً يدمج منصات الوزارات والهيئات والمؤسسات الرسمية، وينقل المعلومات بسرعة ودقة عبر الحسابات الموثقة والمتحدثين الرسميين وظهور المسؤولين المباشر على مختلف القنوات الإعلامية.
وأضاف أن هذه المنصات تسعى لتبسيط الخطاب الرسمي ليصل إلى الجمهور بوضوح وسهولة، مستفيدة من المؤتمرات الصحفية واللقاءات التلفزيونية وأدوات عصرية أخرى لتعزيز التواصل المباشر.
وشدد على ضرورة التصرف السريع مع الشائعات وعدم إعطائها وقتاً يسمح بانتشارها، مبيناً أن الشائعة تزدهر في ظل ما أسماه «الفراغ الإعلامي»، أي فترة تخلو من الحقائق.
وأكد أن ملء هذا الفراغ بالمعلومات الدقيقة والواضح ضروري، حتى لو لم تتوفر جميع التفاصيل inicialmente، على أن تُكمل لاحقاً، مع التأكيد أن سرعة الرد يجب أن ترافق دائماً بالدقة والشفافية ومراعاة طبيعة الشائعة ومدى انتشارها.
رؤى الخبراء حول تغير الجمهور وتحديات الاتصال
ومن جانبه، أشار الدكتور نضال شقر، أستاذ التواصل الاستراتيجي والعلاقات الحكومية، إلى أن تغير الجمهور وطرق تلقي المعلومات أوجد واقعاً جديداً للاتصال الحكومي، حيث وصلت المعلومات بشكل أسرع وتفاعل الجمهور معها فوراً عبر وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الإخبارية.
وأضاف شقر أن التحدي لم يعد مجرد نقل المعلومة، بل يشمل بناء الثقة وسط تنوع الأخبار والروايات وسرعتها، موضحاً أن تطور الذكاء الاصطناعي يعزز ضرورة التفاعل المباشر مع الجمهور كعنصر أساسي في العملية الاتصالية.
وبدوره، أوضح الدكتور زيد النوايسة، أمين عام وزارة الاتصال الحكومي في الأردن، أن الجمهور يسعى الآن للحصول على الأخبار والمعلومات الموثوقة بشكل أسرع، ما يدفع الجهات الحكومية إلى تحديث أدواتها وأساليبها لمواكبة التطور السريع لوسائل التواصل الاجتماعي.
وأضاف النوايسة أن التحدي يكمن في الموازنة بين سرعة نقل المعلومة وموثوقيتها، مؤكداً على ضرورة تجديد أدوات الاتصال الحكومي لاستيعاب أكبر شريحة من المجتمع وتقديم المعلومات بكفاءة أعلى.
واختتمت فعاليات قمة الإعلام العربي 2026 اليوم في مركز دبي التجاري العالمي بعد ثلاثة أيام من الجلسات المتخصصة، وتقام القمة برعاية نائب رئيس دولة الإمارات ورئيس مجلس الوزراء وحاكم دبي الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، وبإشراف النائب الثاني لحاكم دبي ورئيس مجلس دبي للإعلام الشيخ أحمد بن محمد بن راشد آل مكتوم.
الكويت بوست ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة الكويتية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
