بنك وربة يُطلق أول مساعد صوتي مصرفي يعتمد على الذكاء الاصطناعي الوكيلي

الخدمة الصوتية المبتكرة

أعلن بنك وربة عن إطلاق Bdr ai، أول نظام صوتي مصرفي يعتمد على الذكاء الاصطناعي الوكيلي في العالم، متاح من خلال تطبيق البنك. يتيح هذا المساعد للعملاء إجراء معاملاتهم المصرفية باستخدام الأوامر الصوتية بلهجة الكويتية أو باللغة الإنجليزية، وكذلك عبر المحادثة النصية، دون الحاجة للتنقل بين القوائم أو إدخال البيانات يدوياً.

مميزات وفوائد المساعد

يؤكد البنك أن Bdr ai يسرّع تنفيذ العمليات ويعزز سلاستها، حيث يفهم طلبات العملاء بدقة وينفذها بسرعة مع الحفاظ على أعلى معايير الأمان والجودة. يوفر الخدمة على مدار الساعة، ما يلبّي احتياجات العملاء الذين يفضّلون حلولاً رقمية مرنة تتوافق مع نمط حياتهم السريع.

تصريحات المسؤولين

صرّح أنور بدر الغيث، نائب الرئيس التنفيذي لقطاع التحول الرقمي والعمليات في البنك، أن هذا الإنجاز يجسّد رؤية وربة لإعادة تعريف الخدمات المصرفية الرقمية عبر الذكاء الاصطناعي التفاعلي. وأضاف أن المساعد يختصر الوقت والجهد ويُسهّل الوصول إلى المنتجات المالية، متماشياً مع تطلعات العملاء الباحثين عن حلول مبتكرة.

الاستثمار المستمر في التقنية

يواصل بنك وربة ضخّ الاستثمارات في التقنيات الحديثة باعتبارها ركيزة أساسية للتحول الرقمي، حيث يطور منصاته الإلكترونية ويطلق خدمات مبتكرة تهدف إلى رفع كفاءة الأداء وتحسين تجربة العملاء مع الحفاظ على الأمان والموثوقية.

موقع البنك ضمن المنظومة الرقمية

يمثل Bdr ai إضافة جديدة إلى مجموعة الخدمات الرقمية التي يقدمها البنك، ويعزّز مكانته كمؤسسة مالية سبّاقة في تبني التقنيات الحديثة وتقديم حلول مصرفية مستقبلية تلبي احتياجات كافة شرائح العملاء. وتشكّل هذه الخطوة نوعاً جديداً في مستقبل الخدمات المصرفية الرقمية على مستوى البنوك الإسلامية.

الانضمام إلى منظمة التعاون الرقمي

وأشار البيان إلى أن وربة انضم إلى منظمة التعاون الرقمي بصفة مراقب، كإحدى الأعمدة المالية الرائدة في الكويت، مشاركاً في صياغة مستقبل الاقتصاد الرقمي العالمي. وتأتي هذه الخطوة تتويجاً لجهود البنك المستمرة في مجال التحول الرقمي وتأكيداً على دوره المحوري في تعزيز الابتكار المالي والشمول الرقمي.

الكويت بوست ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة الكويتية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.