وزير الحج السعودي يعلن جاهزية المملكة للموسم المقبل ويرصد قفزات نوعية في الخدمات

أكد وزير الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية توفيق بن فوزان الربيعة، يوم الاثنين، اكتمال الاستعدادات لاستقبال ضيوف الرحمن في الموسم القادم، مشدداً على أن حجاج بيت الله الحرام في رعاية تامة وأمان كامل.

إطار استراتيجي مرتبط برؤية 2030

جاء ذلك في الكلمة التي ألقاها الوزير خلال افتتاح الدورة السادسة لمؤتمر ومعرض الحج، التي تحتضنها مدينة جدة تحت شعار «من مكة إلى العالم»، بتنظيم من وزارة الحج والعمرة، وفق ما أوردته وكالة الأنباء السعودية الرسمية «واس».

أوضح الربيعة أن برنامج خدمة ضيوف الرحمن يُعد أحد البرامج المحورية في رؤية السعودية 2030، ويستهدف تيسير رحلة الحاج منذ لحظة التخطيط وحتى العودة إلى الديار، عبر رفع جودة الخدمات المقدمة وإثراء البعد الإيماني والثقافي للحجاج والمعتمرين.

سبعة تحولات جذرية أعادت تشكيل المنظومة

استعرض رئيس لجنة البرنامج سبعة تحولات كبرى شهدتها منظومة الحج والعمرة في الفترة الأخيرة، شملت: إطلاق المنافسة وتطوير سوق الخدمات، وتوسيع دائرة الوصول إلى فريضة الحج، والبدء المبكر في الاستعدادات الموسمية، وتطوير البنية التحتية في المشاعر المقدسة وشبكات النقل، والتحول الرقمي الشامل، وتبسيط إجراءات السفر والخدمات المساندة، وإثراء الرحلة الإيمانية والثقافية مع تطوير الخدمات في الحرمين الشريفين.

اقرأ أيضاً: السيناتور الامريكي غراهام: السعودية تتحرك إلى الوراء

أشار الوزير إلى أن ثمار هذه الجهود ظهرت جلية في مؤشرات رضا الحجاج، التي قفزت من 74% في عام 2022 إلى 78% في 2023، ثم 81% في 2024، و91% في 2025، لتصل إلى 93% في العام الحالي 2026، مؤكداً مجدداً أن «ضيوف الرحمن في أيد أمينة، وبلد آمن بإذن الله».

اتساع الخيارات الرقمية واللوجستية

في تفصيل للتحولات، بيّن الربيعة أن فتح باب المنافسة وتطوير سوق الخدمات أتاح لكل بعثة حج الاختيار من بين 34 شركة متخصصة لخدمة حجاج الخارج، مع إمكانية التعاقد المباشر في 58 دولة.

كما أُتيح الحج عبر برنامج الحج المباشر للقادمين من 75 دولة جديدة لم يسبق أن وفد منها حجاج، ليبلغ إجمالي الدول المغطاة 133 دولة.

اقرأ أيضاً: ست دول عربية تدين الهجمات الحوثية على السعودية وتطالب المجتمع الدولي بالتدخل

على صعيد النقل، أسهم تطوير المشروعات في اختصار زمن التنقل بين المشاعر المقدسة بشكل ملموس.

أصبحت منصة وتطبيق «نسك» بوابة رقمية متكاملة لرحلة ضيف الرحمن، حيث تجاوز عدد مستخدمي التطبيق 70 مليون مسلم من شتى أنحاء العالم، فيما تعالج المنظومة الرقمية للمنصة أكثر من 4.4 مليارات عملية سنوياً.

كشفت مبادرة «مسافر بلا حقيبة» عن تعاملها مع نحو 2.9 مليون حقيبة خلال موسم حج 2026، وساهمت في تقليص وقت إنهاء إجراءات السفر في المطارات من ساعتين إلى 15 دقيقة فقط.

اقرأ أيضاً: وزير الأوقاف الكويتي يبرم اتفاقية ترتيبات الحج مع نظيره السعودي لموسم 1448هـ

إثراء ثقافي وتوسع في الطاقة الاستيعابية

ارتفع عدد المواقع التاريخية والوجهات الإثرائية المؤهلة في مكة المكرمة والمدينة المنورة من 15 موقعاً ووجهة في 2022 إلى 102 في 2026.

كما زادت الطاقة الاستيعابية للروضة الشريفة، حيث قفز عدد زوارها من نحو 6 ملايين زائر في 2022 إلى قرابة 16 مليوناً في 2025.

تتواصل فعاليات المؤتمر على مدى أربعة أيام انطلقت يوم الأحد، بمشاركة رؤساء بعثات الحج وممثلي مكاتب شؤون الحجاج من أنحاء العالم الإسلامي، وحضور أكثر من 520 جهة حكومية وخاصة وغير ربحية من أكثر من 150 دولة، على مساحة تتجاوز 67 ألف متر مربع، في إطار جهود المملكة المستمرة للاستعداد لموسم الحج وتطوير الخدمات المقدمة.

المزيد في قسم عربي و عالمي