'الجزيرة' تطلق خدمات 'حياكم' لتعزيز تجربة السفر في مطار T5
تواصل طيران الجزيرة إطلاق خدمات جديدة للارتقاء بتجربة السفر وجعلها أكثر سلاسة، حيث بدأت بتقديم خدمات “حياكم” لتوفير خدمة شخصية ومتكاملة للمسافرين عبر مبنى ركاب الجزيرة T5، وتشمل خدمة الاستقبال والمساعدة، وتسليم التأشيرات، وإجراءات القُصَّر غير المصحوبين، والمساعدة الخاصة للركاب الذين يحتاجون إلى مساندة إضافية عند السفر.
وقال نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي لشركة طيران الجزيرة، كريشنان بالاكريشنان: “نعلم في طيران الجزيرة أن السفر لا يقتصر على التنقل من مكان إلى آخر، بل يمتد إلى تجربة متكاملة تتسّم بالراحة والهدوء في كل خطوة يقوم بها المسافر ليصل إلى وجهته الأخيرة. ويأتي إطلاق خدمات “حياكم” إنجازاً جديداً في مسيرة طيران الجزيرة نحو تحسين هذه التجربة عبر ابتكار حلول تخدم احتياجات كل مسافر. واليوم، نضمن لركابنا الكرام تجربة سلسة يقدمّها لهم فريق مختص من ذوي الخبرة في قطاع السفر.”
ويمكن للمسافرين الاستمتاع بتجربة سفر أكثر سلاسة وراحة منذ لحظة وصولهم إلى المطار، حيث يكون فريق الجزيرة بانتظارهم لتقديم خدمات مصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتهم، سواء للمسافرين الأفراد أو العائلات، أو لمرافقة الأطفال القُصّر المسافرين دون مرافق، أو لتوفير رعاية خاصة للمسافرين الذين يحتاجون إلى دعم إضافي. تهدف خدمات “حياكم” إلى تسهيل إجراءات السفر وضمان تجربة مريحة يشعر فيها المسافر بالترحيب والعناية.
ويتوفر مكتب خاص لخدمات “حياكم” في الطابق الأول من مبنى ركاب الجزيرة T5 لسهولة الوصول المسافرين إليها والاختيار من بين الخدمات التي تلبي احتياجاتهم حيث يتم إرشاد المسافر عبر المطار عند الوصول أو المغادرة، وتسليم التأشيرة دون متاعب والمساعدة خلال إجراءات الجوازات، بالاضافة الى رعاية مخصصة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 إلى 12 عاماً والذين يسافرون بمفردهم، ومساندة المسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة، بما في ذلك ضعاف البصر أو السمع.
الكويت بوست ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة الكويتية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
