'الوطني' يطرح مزايا مبتكرة لتبسيط الخدمات المصرفية من خلال التطبيق

استمرارًا لنهجه في تقديم تجربة مصرفية رقمية استثنائية ترتكز على راحة العميل، أطلق بنك الكويت الوطني مجموعة من التحديثات الجديدة على برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل.

وتتضمن التحديثات ميزات رئيسية إلى جانب تحسينات إضافية تهدف إلى تسهيل حياة العملاء ومنحهم مزيدًا من التحكم والمرونة في إدارة شؤونهم المالية، في أي وقت ومن أي مكان.

أصبح بإمكان العملاء المؤهلين فتح حساب التوفير الثابت مباشرة من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، بعد أن كان ذلك متاحًا عبر الفروع فقط. ويتيح هذا الحساب لعملاء الخدمات المصرفية الشخصية والخدمات المصرفية الخاصة الادخار من خلال أقساط شهرية منتظمة لمدة تصل إلى 15 عامًا، عبر أمر دفع دائم من حساب العميل الرئيسي في بنك الكويت الوطني إلى حساب التوفير الثابت، كما يمنحهم أسعار فائدة تنافسية وعوائد مضمونة تصل لغاية 4%.

ويمكن للعميل اختيار مدة خطة الادخار من 5 سنوات إلى 15 عاماً، علماً بأن الحد الأدنى للادخار هو 5 آلاف دينار كويتي، والحد الأقصى 50 ألف دينار كويتي، حيث يحصل العميل على سعر فائدة مضمون يتم الاتفاق عليه عند فتح الحساب، وذلك حتى نهاية فترة خطة الادخار. وتحتسب الفائدة يومياً على الرصيد في نهاية اليوم، في حين تتم إضافتها شهرياً.

وأصبح بإمكان العملاء إنشاء أوامر التحويل الدائمة بكل سهولة وبخطوات بسيطة وإجراءات سريعة بين حساباتهم في “الوطني” أو البنوك المحلية الأخرى، مع الحصول على الموافقة النهائية بشكل فوري.

وتتضمن التحديثات الجديدة التي أجراها بنك الكويت الوطني على برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل تحسيناً في خدمة ومض، لتصبح أكثر مرونة. وبإمكان العملاء الآن إرجاع المبالغ خلال ٧ أيام بدلاً من يوم واحد مع إمكانية ذكر سبب الإرجاع بسهولة وأمان من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل.

كما تتضمن التحديثات تحسين استعادة اسم المستخدم وكلمة السر باستخدام تطبيق هويتي، ما يسهّل على العملاء استعادة بياناتهم عند نسيانها ويمكّنهم من دخول البرنامج بسهولة والاستمتاع بالخدمات التي يقدمها.

وتعليقاً على ذلك، قال نائب مساعد للرئيس رئيس قنوات الخدمات المصرفية الرقمية في بنك الكويت الوطني، محمد الدخيل: “نواصل في بنك الكويت الوطني تحديث برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، سواءً عبر إضافة خدمات جديدة أو تحسين أخرى متوفرة بالفعل في البرنامج، وذلك في إطار التزامنا بتقديم خدمات مصرفية رقمية ذكية وسريعة وسهلة، تواكب احتياجات العملاء اليومية وتمنحهم تجربة مصرفية رقمية لا مثيل لها، تمكّنهم من إدارة شؤونهم المالية بكل راحة ومرونة”.

وأكد الدخيل أن إقبال العملاء المتزايد على استخدام برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل ساهم في زيادة معدلات انتشاره والاستخدام النشط لخدماته، ما رسّخ مكانته باعتباره الحل الأمثل لإجراء الخدمات المصرفية اليومية.