5.5% نمو معاملات الدفع الإلكتروني واتجاه عام نحو الخدمات الرقمية

2.6 مليار دينار قيمتها عبر “ومض”

كشفت بيانات بنك الكويت المركزي عن تباين ملحوظ في أداء معاملات الدفع الإلكتروني في الكويت خلال الربع الأول من عام 2026 مقارنة بالربع الرابع والأخير من 2025، في مؤشر يعكس تغيرا في سلوك المستخدمين واتجاهاتهم بين القنوات المختلفة، حيث اتجه المستهلكون نحو القنوات الرقمية بشكل أكبر، مقابل تراجع نسبي في الاعتماد على نقاط البيع التقليدية، إلى جانب تغير أنماط السحب النقدي.

نقاط البيع

وأظهرت الأرقام تسجيل أجهزة نقاط البيع باستخدام البطاقات البلاستيكية نحو 224.8 مليون معاملة بقيمة 4.427 مليار دينار خلال الربع الأول 2026، مقابل 252.8 مليون معاملة بقيمة 4.587 مليار دينار في الربع الرابع 2025، بنسبة انخفاض بلغت نحو 11.1% في عدد المعاملات و3.5% في القيمة، في اشارة الى تباطؤ نسبي في استخدام الوسائل التقليدية رغم استمرارها كأحد أبرز أدوات الدفع.

السحب الآلي

في المقابل، سجلت أجهزة السحب الآلي نحو 15.57 مليون معاملة بقيمة 2.242 مليار دينار خلال الربع الأول 2026، مقارنة بـ 16.53 مليون معاملة بقيمة 2.205 مليار دينار في الربع السابق، بتراجع نسبته 5.8% في عدد العمليات، مقابل ارتفاع طفيف في القيمة بنسبة 1.7%، ما يعكس توجها نحو تنفيذ عمليات سحب أقل عددا ولكن بقيم أكبر لكل عملية.

المواقع الإلكترونية

أما على صعيد المدفوعات عبر المواقع الإلكترونية، فقد ارتفع عدد المعاملات إلى 76.76 مليون معاملة خلال الربع الأول 2026 مقارنة بـ 72.76 مليون معاملة في الربع الرابع 2025، بنسبة نمو بلغت 5.5%، في حين استقرت القيمة الإجمالية عند نحو 4.005 مليار دينار مقابل 4.007 مليار دينار، ما يعكس زيادة الاعتماد على الشراء الإلكتروني مع انخفاض متوسط قيمة العملية الواحدة.

“ومض”

وفيما يتعلق بخدمات الدفع الآلي “ومض”، فقد سجلت 40.38 مليون معاملة بقيمة 2.647 مليار دينار خلال الربع الأول 2026، مقارنة بـ 39.59 مليون معاملة بقيمة 2.674 مليار دينار في الربع الرابع 2025، محققة نموا في عدد العمليات بنسبة 2%، مقابل تراجع طفيف في القيمة بنسبة 1%، ما يشير إلى استقرار هذا النمط من الدفع مع استمرار التوسع التدريجي في استخدامه.